Protection des données

Politique de confidentialité

Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web. La protection et la sécurité de vos données personnelles lors de votre navigation sont primordiales. C'est pourquoi nous souhaitons vous informer des données personnelles que nous collectons et de leur finalité. Les données personnelles désignent les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée), telles que son nom, son adresse, son adresse e-mail ou son comportement de navigation. Il s'agit donc de données permettant de vous identifier. Vous trouverez également ici des informations ponctuelles concernant des traitements de données effectués en dehors de ce site (par exemple, pour des visioconférences ou des newsletters).

Responsable du traitement des données

Responsable

pour le traitement des données personnelles au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE

Markus Temming GmbH
An der Manufaktur 1
33334 Gütersloh
Téléphone: + 49 (0) 5241 74343 0
Courriel : info@markus-t.com

Agent de protection des données

exkulpa gmbh
Rue Waldfeuchter 266
52525 mars XNUMX Heinsberg
Téléphone : 02452 / 99 33 11
Email : datenschutz@markus-t.com

Informations générales.

Outre les données que vous nous communiquez activement sur cette page (par exemple via notre formulaire de contact), nous collectons certaines données techniques. Ces métadonnées sont automatiquement transmises de votre ordinateur à nos serveurs dès votre arrivée sur notre site web (notamment votre navigateur, votre système d'exploitation et l'horodatage). Nous utilisons ces données pour garantir un affichage correct de notre site. Par ailleurs, nous pouvons collecter des données via des prestataires tiers intégrés (par exemple, pour des services externes tels que des services de cartographie ou des outils d'analyse). Nous détaillerons les finalités et les bases légales de chaque traitement dans la présente politique de confidentialité.

Période de stockage

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la finalité du traitement. Si vous nous adressez une demande légitime de suppression ou si vous retirez votre consentement, nous supprimerons vos données. Les obligations légales de conservation restent inchangées.

Base juridique pour le traitement des données

Si vous avez consenti au traitement de vos données, celles-ci seront traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD si des catégories particulières de données sont traitées conformément à l'article 9, paragraphe 1, du RGPD. Si vous avez expressément consenti au transfert de vos données personnelles vers des pays tiers, celles-ci seront également traitées conformément à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l'accès aux informations présentes sur votre terminal (par exemple, par empreinte numérique), le traitement des données sera également effectué conformément à l'article 25, paragraphe 1, de la directive ePrivacy. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous les traitons conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Par ailleurs, nous traitons vos données si cela est nécessaire au respect d'une obligation légale, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. Le traitement des données peut également être fondé sur notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les sections suivantes de la présente politique de confidentialité vous informeront sur la base juridique applicable dans chaque cas.

Remarque sur le transfert de données vers des pays tiers et des entreprises américaines sans certification DPF

Veuillez noter que nous utilisons des outils de sociétés basées dans des pays tiers ou aux États-Unis qui ne sont pas couverts par le cadre du Bouclier de protection des données UE-États-Unis (DPF) et où la protection des données n'est pas garantie. Lorsque vous utilisez ces outils, vos données personnelles peuvent être transférées vers ces pays et y être traitées. Veuillez noter que dans ces pays tiers, un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE ne peut être garanti.

Nous tenons à préciser que les États-Unis offrent généralement un niveau de protection des données comparable à celui de l'Union européenne. Le transfert de données vers les États-Unis est autorisé si le destinataire possède la certification DPF ou met en œuvre des garanties supplémentaires appropriées. Vous trouverez des informations sur les transferts de données vers des pays tiers, y compris les destinataires des données, dans notre politique de confidentialité.

Prise de décision automatisée

Vos données personnelles ne seront pas traitées à des fins de prise de décision automatisée.

Vos droits

En tant que personne concernée au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Vous avez le droit de nous demander confirmation que vos données personnelles sont traitées et, le cas échéant, de recevoir des informations complémentaires sur le traitement et des copies des données traitées (Art. 15 RGPD).
Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification immédiate des données personnelles inexactes vous concernant et, le cas échéant, le complément des données personnelles incomplètes (Art. 16 RGPD).
Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander l’effacement immédiat des données à caractère personnel vous concernant si les conditions légales sont remplies, notamment si les données ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies et que le traitement est illicite (art. 17 du RGPD).
Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles si les conditions légales sont remplies, notamment si vous contestez l’exactitude des données, si le traitement est illicite et si vous refusez leur effacement (art. 18 du RGPD).
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle, pour autant que cela soit techniquement possible (Art. 20 RGPD).
Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, si ce traitement est fondé sur l’article 6(1)(e) ou (f) du RGPD (article 21 du RGPD).
Droit de retirer son consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment, avec effet pour l’avenir. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant ce retrait (art. 7, paragraphe 3, du RGPD).

Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD (article 77 du RGPD).

Autres procédures de traitement des données

Obligations générales d’information

Ces informations sont destinées aux clients, aux personnes intéressées, aux fournisseurs et aux employés. Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

Pour remplir nos obligations contractuelles envers vous (Art. 6(1)(b) RGPD).
Pour exécuter les obligations précontractuelles (Art. 6(1)(b) RGPD).
Pour répondre aux demandes de renseignements (Art. 6(1)(b) RGPD).
Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple pour recevoir notre newsletter), le traitement des données aura lieu sur la base de votre consentement (Art. 6(1)(a) RGPD).
Pour remplir les obligations légales auxquelles notre société est soumise (Art. 6(1)(c) RGPD).
Lorsque cela est nécessaire, nous traitons également vos données pour protéger nos intérêts légitimes, notamment pour faire valoir des droits en justice et nous défendre dans des litiges juridiques ou pour assurer la sécurité informatique, pour consulter et échanger des données avec des agences de crédit afin de déterminer la solvabilité et les risques de défaut de paiement, pour le marketing direct et les études de marché, à condition que vous ne vous soyez pas opposé à l'utilisation de vos données à cette fin, pour des mesures relatives à la gestion de l'entreprise et au développement ultérieur des services et produits, pour des mesures relatives à l'optimisation des produits et des ventes, pour des mesures relatives à la gestion des risques, pour la prévention ou l'enquête sur les infractions pénales (article 6(1)(f) du RGPD).

Catégories de destinataires des données personnelles

Au sein de notre entreprise, seuls les employés qui ont absolument besoin des données pour exercer leurs fonctions y ont accès (principe du besoin d'en connaître). Les différents processus et services sont assurés par des prestataires de services rigoureusement sélectionnés, établis dans l'EEE et mandatés conformément à la réglementation sur la protection des données. Si ces prestataires ont accès à des données personnelles dans le cadre de leurs prestations, des accords de traitement des données ont été conclus avec eux conformément à l'article 28, paragraphe 3, du RGPD.

Durée de stockage des données

Les données que nous traitons sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et conformément aux délais légaux de conservation. Il s'agit notamment des obligations de conservation prévues par le droit commercial et fiscal allemand (HGB) et le Code fiscal allemand (AO). Les durées habituelles de conservation et de documentation peuvent aller jusqu'à dix ans. En l'absence de relation contractuelle, nous ne traitons les données que pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité spécifique.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés par votre navigateur sur votre appareil afin de conserver certaines informations lors de votre navigation sur le site web. Ils nous permettent d'améliorer différents aspects de notre site et de rendre votre visite plus agréable.

Il existe différents types de cookies, chacun ayant une finalité spécifique. Les cookies temporaires, également appelés cookies de session, sont conservés uniquement pendant votre navigation sur le site et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants, quant à eux, restent stockés sur votre appareil pendant une période plus longue et nous permettent de vous reconnaître et de mémoriser vos préférences lors de vos prochaines visites.

Les cookies peuvent également être classés en deux catégories : les cookies internes et les cookies tiers. Les cookies internes sont déposés par notre site web, tandis que les cookies tiers sont déposés par d’autres sites web ou prestataires de services dont le contenu est intégré à notre site, comme les plugins ou les outils d’analyse.

Les cookies sont utilisés à diverses fins, notamment pour assurer le bon fonctionnement du site web, mémoriser vos préférences, établir des statistiques anonymes sur votre comportement d'utilisation ou afficher des contenus et des publicités personnalisés. La base juridique de l'utilisation des cookies varie selon leur finalité. Dans certains cas, le dépôt de cookies repose sur votre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin de rendre notre site web fonctionnel et convivial. En tant qu'exploitant du site web, nous avons un intérêt légitime à stocker les cookies nécessaires au bon fonctionnement technique et à l'optimisation de nos services. Si nous obtenons votre consentement pour l'utilisation des cookies, le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, combiné à l'article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur la télédétection (TDDDG). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Traitement des données en détail

Vous trouverez ci-dessous des informations sur les différentes opérations de traitement, leur étendue et leur finalité, leur base juridique, l’obligation de fournir vos données et leur durée de conservation. Aucune décision automatisée, y compris le profilage, n’est prise dans les cas individuels.

Mise à disposition du site Internet

Lorsque vous accédez et utilisez notre site Internet, nous collectons les données personnelles que votre navigateur transmet automatiquement à notre serveur. Les informations suivantes sont temporairement stockées dans ce que l'on appelle un fichier journal :

Adresse IP de l'ordinateur demandeur
Date et heure d'accès
Nom et URL du fichier consulté
Site Web à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence)
Navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur, ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès

Notre site web n'est pas hébergé par nous, mais par un prestataire de services qui traite les données susmentionnées pour notre compte afin de fournir le site web conformément à l'article 28 du RGPD.

L'hébergeur est utilisé dans le but de remplir nos obligations contractuelles envers nos clients potentiels et existants (Art. 6(1)(b) RGPD) et dans l'intérêt d'une fourniture sécurisée, rapide et efficace de nos services en ligne par un prestataire professionnel (Art. 6(1)(f) RGPD).

Nous utilisons l'hébergeur suivant :

domainefactory GmbH
Rue Oskar-Messter 33
85737Ismaning

Formulaire de contact

Type et étendue du traitement

Lorsque vous nous envoyez des demandes (par exemple via le formulaire de contact, par courriel ou par téléphone), nous conservons toutes les données générées (nom, adresse courriel, objet de la demande, etc.). Ces données nous sont nécessaires pour traiter votre demande et répondre à d'éventuelles questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Objet et base juridique

Ces données sont traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans le cas contraire, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) si vous l'avez donné au préalable.

Période de stockage

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact seront conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent applicables.

Formulaire de contact pour les candidats

Type et étendue du traitement

Nous collectons et traitons les données personnelles des candidats. Ce traitement peut également être effectué par voie électronique, par exemple lorsque les candidats nous envoient leur dossier de candidature par courriel ou via un formulaire en ligne sur notre site web. Sur notre site web, vous avez la possibilité de postuler par courriel aux offres d'emploi publiées.

Objet et base juridique

Nous traitons les données personnelles des candidats conformément aux exigences légales en vue de l'établissement d'une relation de travail (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). Vous n'êtes pas tenu de nous fournir ces données. Toutefois, sans elles, nous ne pourrons pas traiter votre candidature.

Si votre candidature est retenue, les données que vous soumettez seront stockées dans nos systèmes de traitement de données sur la base de l'article 6 (1) (b) du RGPD et, si vous nous fournissez des catégories particulières de données personnelles telles que des informations de santé, sur la base de l'article 9 (2) (b) aux fins de la mise en œuvre de la relation de travail.

Afin de contacter des candidats potentiels, nous utilisons également les services des réseaux professionnels LinkedIn et XING. Les opérateurs de ces réseaux agissent en tant que sous-traitants pour notre compte, conformément à nos instructions. Le traitement des données lors de la prise de contact avec des candidats potentiels est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (nos intérêts légitimes). Si vous nous transmettez votre candidature suite à une telle prise de contact, nous traiterons vos données aux fins d'initier une relation de travail, comme décrit ci-dessus, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Période de stockage

Vos données seront conservées pendant six mois après la fin du processus de candidature. Cette conservation est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes et vérifier si nous avons besoin de ces données pour nous défendre contre d'éventuelles réclamations liées à votre candidature. Nous serons ensuite tenus de supprimer ou d'anonymiser vos données. Dans ce cas, elles ne seront accessibles qu'à nous sous forme de métadonnées, sans référence personnelle directe, pour des analyses statistiques (par exemple, la proportion de candidates ou de candidats, le nombre de candidatures par période, etc.).

S’il apparaît nécessaire de conserver les données après l’expiration du délai de six mois afin de préserver nos intérêts légitimes (par exemple, en raison d’un litige imminent ou en cours), leur suppression n’interviendra que lorsque la finalité de cette conservation ne sera plus applicable. Le fondement juridique de cette conservation est notre intérêt légitime à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, combiné à l’article 24, paragraphe 1, point 2, de la LBDSG ou, pour les données à caractère personnel relevant de catégories particulières, article 9, paragraphe 2, point f), du RGPD, combiné à l’article 24, paragraphe 2, de la LBDSG).

Inclusion dans le bassin de candidats

Dans le cadre du processus de candidature, nous offrons aux candidats la possibilité d'être inclus dans notre vivier de talents pour une durée de 24 mois, sur la base de leur consentement au sens des articles 6, paragraphe 1, point a), et 9, paragraphe 2, point a), du RGPD. Si vous avez fourni des données personnelles sensibles dans votre candidature, telles que des informations relatives à votre santé, votre consentement s'étend également à ces données. Vous n'êtes pas tenu de nous fournir les données de votre candidature pour notre vivier de talents. Toutefois, sans ces données, nous ne pourrons pas prendre en compte votre candidature pour les postes vacants futurs, sauf si vous soumettez une nouvelle candidature.

Le consentement à l’inclusion des données de candidature dans le vivier de talents est volontaire et peut être retiré à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement des données effectué sur la base du consentement donné avant ce retrait.

Vos documents de candidature seront supprimés du vivier de talents au plus tard à l'expiration de la période de conservation ou en cas de révocation ou d'acceptation d'une offre d'emploi de la part de l'une des entreprises responsables du vivier de talents.

Si vous recevez une offre d'emploi de notre part lors du processus de candidature et que vous l'acceptez, nous ou cette entreprise conserverons les données personnelles collectées pendant ce processus afin de gérer la relation de travail. Le fondement juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD ou, si vous nous fournissez des catégories particulières de données personnelles telles que des informations de santé, l'article 9, paragraphe 2, point b).

Inscrivez-vous à notre infolettre

Nous vous proposons notre newsletter sur ce site web. Si vous souhaitez vous y abonner, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d'autres données permettant de vérifier qu'il s'agit bien de votre adresse et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée personnelle n'est collectée sans votre consentement (nom, numéro de téléphone, adresse de résidence, etc.).

Lors du traitement des données que vous nous fournissez lors de votre inscription à la newsletter, nous nous appuyons exclusivement sur votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement et à la conservation de vos données personnelles à tout moment (par exemple, via le lien « Se désabonner » dans la newsletter).

Nous conservons vos données personnelles fournies pour recevoir la newsletter jusqu'à votre désabonnement auprès de nous ou du prestataire de services d'envoi. Ceci ne concerne pas les données que nous conservons à d'autres fins.

Si vous vous désinscrivez de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail sera conservée par nos soins ou par notre prestataire de services d'envoi sur une liste noire pour une durée indéterminée. Cette mesure vise à empêcher tout envoi ultérieur de notre part. Les données de cette liste noire seront utilisées exclusivement à cette fin et ne seront pas recoupées avec d'autres données. Ce traitement est non seulement dans votre intérêt, mais également dans le cadre de notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, afin de respecter nos obligations légales relatives à l'envoi de newsletters. Vous pouvez vous opposer à la conservation de vos données si vos intérêts personnels prévalent sur notre intérêt légitime.

Mailchimp

Nous utilisons les services de Mailchimp, fournis par Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis, sur notre site web afin d'organiser et d'analyser l'envoi de nos newsletters. Les données que vous saisissez pour vous abonner à la newsletter, telles que votre adresse e-mail, sont stockées sur les serveurs de Mailchimp aux États-Unis.

Mailchimp nous permet d'analyser l'efficacité de nos campagnes de newsletters. Lorsqu'un e-mail envoyé par Mailchimp est ouvert, un fichier intégré (appelé balise web) se connecte aux serveurs de Mailchimp aux États-Unis. Ceci permet de déterminer si le message a été ouvert et sur quels liens l'utilisateur a cliqué. De plus, des informations techniques telles que l'heure de consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation sont enregistrées. Ces données ne sont pas associées aux destinataires individuels et sont utilisées exclusivement à des fins statistiques. Ces analyses nous aident à mieux adapter nos futures newsletters aux centres d'intérêt de nos destinataires.

Si vous ne souhaitez pas que Mailchimp analyse vos données, vous devez vous désabonner de notre newsletter. Pour ce faire, un lien de désabonnement est présent dans chaque newsletter. Le traitement des données est fondé sur votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. Ce retrait n'affecte pas la légalité des traitements de données déjà effectués.

Nous conservons vos données afin de vous envoyer la newsletter et les supprimons de nos systèmes ainsi que de ceux du prestataire de services de newsletter dès votre désabonnement. Les données conservées à d'autres fins ne sont pas concernées.

Lorsque vous vous désinscrivez de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail peut être conservée par nous ou par le prestataire de services de newsletter dans une liste noire afin d'empêcher tout envoi ultérieur. Les données de cette liste noire seront utilisées exclusivement à cette fin et ne seront pas combinées avec d'autres données. Ceci répond à la fois à votre intérêt et au nôtre, qui est de respecter les obligations légales liées à l'envoi de newsletters, conformément à l'intérêt légitime défini à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. La durée de conservation dans la liste noire est illimitée. Vous pouvez vous opposer à cette conservation si vos intérêts prévalent sur les nôtres. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Mailchimp, veuillez consulter : https://mailchimp.com/legal/terms/.

L'entreprise est certifiée au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis. La certification au titre du DPF exige des entreprises qu'elles se conforment à ces normes de protection des données.

Les transferts de données vers les États-Unis sont effectués conformément aux clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus d'informations sont disponibles sur le site suivant : https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ et https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Afin de garantir que les données personnelles soient traitées conformément à nos spécifications et en conformité avec le RGPD, nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) avec le fournisseur.

Présence sur les plateformes de médias sociaux

Nous gérons des profils publics sur différents réseaux sociaux via notre site web. Vous trouverez des informations plus détaillées sur les réseaux sociaux que nous utilisons dans les sections correspondantes de notre politique de confidentialité.

Les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et autres peuvent analyser en détail votre comportement d'utilisateur lorsque vous consultez leurs sites web ou un site web intégrant du contenu de réseaux sociaux (par exemple, des boutons « J'aime » ou des bannières publicitaires). La consultation de nos pages sur les réseaux sociaux déclenche de nombreux traitements de données nécessitant une attention particulière en matière de protection des données.

Si vous êtes connecté à votre compte de réseau social et que vous consultez notre page, l'opérateur du réseau social peut associer cette visite à votre compte utilisateur. Toutefois, vos données personnelles peuvent également être collectées même si vous n'êtes pas connecté ou si vous ne possédez pas de compte sur le réseau social concerné. Dans ce cas, ces données sont collectées, par exemple, via des cookies stockés sur votre appareil ou par l'enregistrement de votre adresse IP.

Grâce aux données ainsi collectées, les opérateurs des réseaux sociaux peuvent créer des profils d'utilisateurs où sont enregistrées vos préférences et vos centres d'intérêt. Cela permet de vous afficher des publicités ciblées, aussi bien sur le réseau social concerné qu'en dehors. Si vous possédez un compte sur ce réseau social, ces publicités peuvent s'afficher sur tous les appareils sur lesquels vous êtes ou avez été connecté(e).

Veuillez noter que nous ne pouvons pas suivre l'intégralité des traitements de données effectués sur les réseaux sociaux. Selon le fournisseur, d'autres traitements peuvent donc être réalisés par les opérateurs de ces réseaux sociaux. Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité des réseaux sociaux concernés.

Base juridique pour le traitement des données

Notre présence sur les réseaux sociaux vise à assurer la présence la plus complète possible sur Internet. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les analyses effectuées par les réseaux sociaux peuvent reposer sur différents fondements juridiques, qui doivent être précisés par leurs opérateurs (par exemple, le consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD).

Contrôleur et revendication des droits

Lorsque vous consultez nos pages sur les réseaux sociaux (par exemple, Facebook), nous sommes conjointement responsables avec l'exploitant de la plateforme du traitement des données déclenché par cette consultation. Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité des données et réclamation) à notre encontre ainsi qu'à l'encontre de l'exploitant du réseau social concerné (par exemple, Facebook).

Malgré notre responsabilité conjointe avec les opérateurs des plateformes de médias sociaux, nous n'exerçons pas un contrôle total sur le traitement des données effectué par ces plateformes. Nos options sont largement déterminées par la politique d'entreprise de chaque fournisseur.

Durée de stockage des données

Les données que nous collectons directement via nos réseaux sociaux seront supprimées de nos systèmes dès que vous nous en ferez la demande, que vous retirerez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne sera plus applicable. Les cookies restent enregistrés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, demeurent applicables.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données par les opérateurs des réseaux sociaux à leurs propres fins. Pour plus d'informations, veuillez contacter directement les opérateurs des réseaux sociaux (par exemple, via leur politique de confidentialité, voir ci-dessous).

page Facebook

Notre entreprise possède un profil Facebook. Ce service est fourni par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (ci-après dénommée Meta). Selon Meta, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.

Nous avons conclu un accord de traitement conjoint des données (avenant relatif au responsable du traitement) avec Meta. Cet accord précise les opérations de traitement de données dont nous et Meta sommes responsables lorsque vous consultez notre page Facebook. Vous pouvez consulter cet accord en cliquant sur le lien suivant : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Vous pouvez modifier vous-même vos paramètres publicitaires dans votre compte utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

L'entreprise est certifiée au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis. La certification au titre du DPF oblige les entreprises à se conformer à ces normes.

Les transferts de données vers les États-Unis sont effectués conformément aux clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus d'informations sont disponibles ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Page Instagram

Notre entreprise possède un profil Instagram. Ce service est fourni par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Les transferts de données vers les États-Unis sont effectués conformément aux clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus d'informations sont disponibles ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Pour plus d'informations sur la manière dont vos données personnelles sont traitées, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875.

son profile sur LinkedIn

Notre entreprise a un profil sur LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. LinkedIn utilise des cookies publicitaires.

Si vous souhaitez désactiver les cookies publicitaires de LinkedIn, veuillez utiliser le lien suivant : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

L'entreprise est certifiée au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis. La certification au titre du DPF oblige les entreprises à se conformer à ces normes.

Les transferts de données vers les États-Unis sont effectués conformément aux clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus d'informations sont disponibles ici : https://www.linkedin.com/legal/l/dpa et https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Pour plus d'informations sur la manière dont vos données personnelles sont traitées, veuillez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Notre entreprise possède un profil sur Pinterest. L’opérateur est Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2e étage, Fenian Street, Dublin 2, Irlande. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de Pinterest : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Notre entreprise possède un profil sur YouTube. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Vidéo conférence

Traitement de l'information

Nous utilisons des outils de visioconférence pour communiquer avec nos clients. Les outils que nous utilisons sont listés ci-dessous. Lorsque vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence, vos données personnelles sont collectées et traitées par nous et par le fournisseur de l'outil concerné.

Ces outils collectent les données que vous fournissez, notamment votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Ils traitent également la durée de la conférence, votre date de participation, le nombre de participants et d'autres métadonnées.

De plus, le fournisseur de l'outil traite toutes les données techniques nécessaires au bon déroulement de la conférence. Il s'agit notamment des adresses IP, des adresses MAC, des identifiants des appareils, du type d'appareil, du type et de la version du système d'exploitation, de la version du client, du type de caméra, du microphone ou du haut-parleur, et du type de connexion.

Lorsque vous partagez du contenu sur ce service, celui-ci est stocké sur les serveurs du fournisseur. Cela inclut les enregistrements dans le cloud, les messages de chat, les messages vocaux, les photos et les vidéos que vous avez partagés lors de l'utilisation de ce service.

Veuillez noter que nous n'avons pas la maîtrise totale du traitement des données effectué par les outils utilisés. Pour plus d'informations sur le traitement des données par les outils de la conférence, veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces outils.

Objet et base juridique

Les outils de visioconférence servent à communiquer avec nos partenaires contractuels actuels ou potentiels, ou à proposer certains services à nos clients (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD). Leur utilisation vise également à simplifier et accélérer la communication avec nous ou notre société (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Si vous avez préalablement consenti au traitement de vos données, celui-ci sera effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Période de stockage

Les données que nous recueillons directement via les outils de visioconférence seront supprimées de nos systèmes dès que vous nous en ferez la demande, que vous retirerez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne sera plus applicable. Les cookies restent enregistrés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les délais légaux de conservation restent inchangés.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données par les opérateurs des outils de conférence pour leurs propres besoins. Pour plus de détails, veuillez contacter directement ces opérateurs.

Garantie prolongée

Si vous utilisez notre formulaire d'extension de garantie, nous conserverons toutes les données qui en résultent. Ces données nous sont nécessaires pour traiter votre demande et répondre à d'éventuelles questions complémentaires.

Les données que vous saisissez dans ce formulaire seront conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable (par exemple, une fois votre demande traitée). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent applicables.

Nous utilisons Brevo, fourni par Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, pour traiter les demandes. En remplissant le formulaire de garantie, vous pouvez consentir à recevoir notre newsletter. Le fondement juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Brevo offre la possibilité d'analyser les performances de notre newsletter. Nous pouvons ainsi déterminer si une newsletter a été ouverte, sur quels liens les utilisateurs ont cliqué et quelles actions ont été effectuées après l'ouverture ou le clic sur le lien, par exemple un achat. Grâce à Brevo, nous pouvons analyser et évaluer l'efficacité de nos campagnes de newsletter.

Brevo vous offre également la possibilité de mieux adapter ses newsletters à vos publics cibles en segmentant les destinataires selon différents critères, tels que l'âge, le sexe ou le lieu de résidence. Si vous ne souhaitez pas que Brevo analyse vos données, vous pouvez vous désabonner de la newsletter en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque newsletter.

Pour plus d'informations sur Brevo, veuillez consulter : https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/

Traitement des commandes :

Afin de garantir que les données personnelles soient traitées conformément à nos spécifications et en conformité avec le RGPD, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) avec le fournisseur.

Transmission de données par les représentants commerciaux indépendants – informations conformément à l’article 14 du RGPD

Dans certains cas, nous recevons des données personnelles de représentants commerciaux indépendants. Ces représentants rendent visite aux opticiens pour présenter les lunettes Temming. Si un opticien est intéressé, ils recueillent ses coordonnées et les transmettent à Temming. Nous contactons ensuite l'opticien afin d'établir une éventuelle relation contractuelle. Les catégories de données personnelles suivantes sont traitées dans le cadre de ce processus : coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique). Ces données sont utilisées en interne chez Temming pour la prise de contact et le traitement des contrats. Elles ne sont communiquées à des tiers que si cela est nécessaire au respect des obligations légales.

Base légale

Le fondement juridique du traitement des données personnelles est l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (conclusion du contrat). Les données personnelles sont traitées aux fins de l’acquisition et de la conclusion de relations contractuelles.

Période de stockage

Les données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat. Après la fin de celui-ci, les données seront conservées conformément aux délais légaux de conservation, puis supprimées.

Source de données

Les données proviennent de représentants commerciaux indépendants travaillant pour le compte de Temming.

Matomo

Notre site Web utilise les services et fonctions du service d'analyse Web open source Matomo (anciennement Piwik) pour analyser le comportement des visiteurs de notre site Web.

Type et étendue du traitement des données

Grâce à Matomo, nous pouvons déterminer, par exemple, à quelle heure et depuis quel lieu les visiteurs ont consulté certaines pages. Nous collectons et stockons également des données telles que les adresses IP, les navigateurs utilisés et les systèmes d'exploitation. Ces informations nous permettent de comprendre vos actions sur notre site web (clics sur certaines pages, achats, etc.). Matomo utilise des technologies (comme les cookies ou l'empreinte numérique) pour reconnaître les visiteurs lorsqu'ils reviennent sur notre site. Les informations collectées par Matomo concernant l'utilisation de ce site web sont stockées sur notre serveur. Votre adresse IP est anonymisée avant d'être stockée.

Base légale

Le traitement des données personnelles est fondé sur l'article 6 (1) lit. f du RGPD, car nous avons un intérêt légitime à analyser l'utilisation du site web afin d'optimiser notre présence et nos offres en ligne.

Anonymisation IP

Lorsque vous utilisez Matomo sur ce site web, nous utilisons une fonction qui raccourcit votre adresse IP avant l'analyse. Ainsi, elle ne peut plus vous être clairement attribuée.

Hébergement

Les données recueillies lors de l'analyse ne sont pas transmises à des tiers, car Matomo est hébergé exclusivement sur nos propres serveurs.

Google Maps

Ce site web utilise Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Pour utiliser les fonctionnalités, votre adresse IP est enregistrée. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Le fournisseur de ce site web n'a aucun contrôle sur ce transfert de données. Si Google Maps est activé, Google peut utiliser des polices web afin d'assurer un affichage uniforme. Lorsque vous consultez Google Maps, votre navigateur charge les polices nécessaires dans son cache pour que l'affichage soit correct.

Base légale

L’utilisation de Google Maps repose sur notre intérêt légitime à présenter nos offres en ligne de manière attrayante et à faciliter la localisation des adresses que nous indiquons (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Si un consentement a été demandé, les données seront traitées exclusivement sur la base de ce consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur la télédéclaration (TDDDG). Ce consentement peut être retiré à tout moment.

L'entreprise est certifiée au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis. La certification au titre du DPF oblige les entreprises à se conformer à ces normes.

Les transferts de données vers les États-Unis sont fondés sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne : https://business.safety.google/gdprcontrollerterms/sccs/ et https://business.safety.google/gdprcontrollertermsLa politique de confidentialité de Google est disponible ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

hCaptcha

Type et étendue du traitement

Nous avons intégré des composants de hCaptcha à notre site web. hCaptcha est un service fourni par Intuition Machines, Inc. qui nous permet de déterminer si une demande de contact provient d'une personne physique ou est automatisée par un programme. Lorsque vous accédez à ce contenu, une connexion est établie avec les serveurs d'Intuition Machines, Inc., 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110, États-Unis. Votre adresse IP et, le cas échéant, des données de navigation telles que votre agent utilisateur sont alors transmises. De plus, hCaptcha enregistre le temps passé sur la page et les mouvements de la souris afin de distinguer les requêtes automatisées des requêtes humaines. Ces données sont traitées exclusivement aux fins mentionnées ci-dessus et pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de hCaptcha.

Objet et base juridique

L'utilisation de hCaptcha est basée sur votre consentement conformément à l'art. 6 (1) lit. a RGPD et § 25 (1) TDDDG.

Période de stockage

Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation des données traitées ; celle-ci est déterminée par Intuition Machines, Inc. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de hCaptcha : https://www.hcaptcha.com/privacy.

CDN jQuery

Type et étendue du traitement

Nous utilisons jQuery CDN pour assurer la bonne diffusion du contenu sur notre site web. jQuery CDN est un service fourni par jQuery qui agit comme un réseau de distribution de contenu (CDN) sur notre site web.

Un CDN permet de diffuser plus rapidement le contenu de notre offre en ligne, notamment les fichiers graphiques et les scripts, grâce à des serveurs répartis à l'échelle régionale ou internationale. Lorsque vous accédez à ce contenu, une connexion est établie avec les serveurs jQuery, ce qui entraîne la transmission de votre adresse IP et, le cas échéant, de données de navigation telles que votre agent utilisateur. Ces données sont traitées exclusivement aux fins mentionnées ci-dessus et pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du CDN jQuery.

Objet et base juridique

L’utilisation du réseau de diffusion de contenu est fondée sur nos intérêts légitimes, à savoir notre intérêt à fournir et à optimiser de manière sécurisée et efficace notre offre en ligne conformément à l’art. 6(1)(f) du RGPD.

Période de stockage

Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation des données traitées ; celle-ci est déterminée par jQuery. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du CDN de jQuery : https://www.stackpath.com/legal/privacy-statement/.